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Sie stehen in einem kontinuierlichen engen Austausch mit den Fachbereichen, um diese bei aufkommenden, teils sehr komplexen Fragestellungen, kompetent zu beraten. Sie identifizieren fachliche und technische Verbesserungspotentiale, um eine kontinuierliche Optimierung der Anwendungen voranzutreiben. Hierzu zählen auch die Digitalisierung von Prozessen und die Automatisierung von Jobabläufen Zusammen mit Ihren Teamkollegen verantworten Sie die Systembetreuung, Programmierung und den Anwendersupport für die Kernbanksysteme und stellen den reibungslosen produktiven Betrieb sicher. Die Bearbeitung von Incidents und Problems führen Sie im Rahmen standardisierter IT Service Management Prozesse durch, mit entsprechend hoher Priorität und in Form einer lösungsorientierten Teamarbeit mit Fachbereichen und IT. Sie leisten einen aktiven Beitrag in Projekten und stellen die ordnungsgemäße Durchführung von Changes im Rahmen des IT Service Managements sicher.